Деловой Завтрак состоялся в отеле «Холидей Инн Москва Сокольники». Мероприятие посетили более 60 представителей отделов административно-хозяйственного управления из разных компаний, чтобы обсудить цифровизацию процессов обслуживания и эксплуатации различных площадок — офисов, коворкингов, производственных складов.
Андрей Никифоров, руководитель отдела продаж Wave Service, открыл мероприятие с насущных вопросов о методах автоматизации, которые уже применяют гости в рабочих процессах. Самые популярные инструменты — это таблицы Excel, мессенджеры и почта.
В ходе презентации представители Wave Service разобрали с участниками, почему эти инструменты могут навредить работе АХО и вывели основную проблему — отсутствие прозрачности процессов. А это значит, что работа АХО остается невидимой, невозможно оценить, насколько эффективно работают сотрудники, и получить обратную связь.
Для демонстрации работы цифрового решения организовали небольшой, но приятный интерактив — попробовать в действии систему Wave Service. Участникам предлагали получить чашечку ароматного кофе, задать вопрос или пожаловаться на духоту за 2 клика, не вставая из-за стола. Всё, что нужно, это телефон и QR-код.
Самым популярным запросом стал заказ напитков. В течение трёх минут всем, кто отправил заявки, приносили ароматный кофе, соки со льдом и чай с лимоном — всё, чего пожелал гость.
За 20 минут гости создали 79 заявок, что стало отличным подтверждением того, что на обучение новым инструментам не нужно много времени.
По итогам интерактива разыграли портативный проектор среди всех, кто завёл обращения. Поздравляем Ольгу Новикову, Инвестиционная Группа АБСОЛЮТ, с заслуженным призом! :)
Если у вас не получилось прийти, но вопрос ценообразования стоит в приоритете — посмотрите презентацию с мероприятия. Там прозрачно раскрыли все цифры и описали, из чего складывается стоимость.
Приглашаем желающих подписаться на социальные сети — коллеги кратко и с пользой рассказывают про современное обслуживание недвижимости:
С Wave Service можно связаться любым удобным способом — все контакты на сайте. Коллеги поделятся опытом, проведут демонстрацию системы и расскажут больше о преимуществах цифровизации процессов в АХО.
До новых встреч!
