16 марта 2017 года в МВЦ «Крокус Экспо» прошла конференция для административно-хозяйственных специалистов «Комплексное обслуживание офисов глазами поставщиков и крупных корпоративных покупателей». Организаторами мероприятия стали Ассоциация «Объединение административно-хозяйственных профессионалов» («Объединение АХП») и ООО «Скрепка Экспо Проект».
Конференцию открыла Багманян Олеся Валерьевна, президент Ассоциации «Объединение административно-хозяйственных профессионалов» («Объединение АХП»). В своем выступлении она рассказала о важности профильного образования административно-хозяйственных специалистов любого уровня, и особенно в крупных компаниях. С конца 90-х годов ХХ века крупные компании накопили большой самостоятельный опыт по адаптации европейского и американского подходов построения, организации и контроля хозяйственной деятельности, приспосабливая инструменты и методики к российским реалиям. Вопрос оптимизации административно-хозяйственных расходов постоянно актуален, причем простая минимизация расходов далеко не всегда является эффективным решением. Профильное образование и повышение квалификации позволяет административно-хозяйственных специалистам эффективно подходить к этому вопросу со всех сторон, осуществляя оптимизацию расходов за счет изменения и модернизации хозяйственных процессов, а не только за счет минимизации цен. Ассоциация «Объединение АХП» разработала профстандарт «Специалист административно-хозяйственной деятельности» и активно способствует развитию профильного образования на базе Государственных ВУЗов: приняла участие в создании образовательных программ дополнительного образования на базе Финансового университета и МИРБИС. Членами ассоциации был создан специальный консалтинговый проект «АудитАХО», целями которого являются помощь в оптимизации бизнес-процессов и построении эффективного управления административно-хозяйственной деятельностью предприятий. Олеся отметила, что ассоциация планирует и дальше активно проводить мероприятия для административно-хозяйственных специалистов по обмену опытом.
Бодров Дмитрий Викторович, генеральный директор федеральной компании-поставщика товаров для офиса ООО «Первая Офисная Компания», представил участникам результаты работы с фокус-группой, которая была проведена 26 января 2017 года в ходе выставки-конференции «Закупки на хозяйственные нужды. Обмен опытом и лучшие практики». По итогам этой работы были определены следующие основные критерии выбора поставщика:
На основании полученных данных «Первая Офисная Компания» предложила участникам конференции специальные условия приобретения офисной бумаги класса С. Ответная реакция слушателей заключалась в вопросах, касающихся не только ценового предложения, но и условий работы, дополнительного ассортимента и сервиса. В результате участники конференции пришли к общему мнению о том, что цена играет немаловажную роль, однако является далеко не единственной составляющей при выборе поставщика товаров для офиса. В ходе своего выступления Дмитрий Бодров продемонстрировал собравшимся дополнительные возможности «Первой Офисной Компании». Отдельно был отмечен сервис компании по поставке различных продуктов питания, в том числе свежих овощей и фруктов в офисы столицы – «Продуктовая лавка». Еще одним уникальным продуктом «Первой Офисной Компании» является инструмент для стратегических Партнеров - персонифицированный интернет-портал, использование которого позволяет оптимизировать внутренние процессы компании-Партнера, оказывает помощь в контроле расходов на обеспечение офисов. Немаловажным преимуществом компании также является осуществление доставки в 82 региона Российской Федерации. В завершении Дмитрий Бодров пригласил участников конференции посетить премьеру открытого урока по вождению для работников, осуществляющих доставки заказов от «Первой Офисной Компании», - «Форсаж 8».
Турищева Юлия, руководитель отдела по работе с ключевыми и корпоративными клиентами АО «БИК СНГ», ознакомила участников с ассортиментом компании и возможностями его использования в офисе. Особо были отмечены надежность и долговечность продукции. Качество канцелярских товаров и простота их использования являются основными целями компании БИК. Собственное производство, внимание к деталям и ответственный подход дают компании возможность гарантировать, что работникам офисов будет приятно использовать продукцию БИК ежедневно. Участники конференции смогли ознакомиться с образцами продукции и каталогами товаров, специально предоставленными представителями БИК к конференции.
Кириллов Максим Владимирович – исполнительный директор, директор административного департамента КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (ООО) с опытом работы в АХО более 10 лет, в своем выступлении рассказал о том, как правильно организовать тендер, с чего начать и на что обратить особое внимание. Подробно остановился на комплекте документов и порядке подачи документации для тендера.
Червяков Андрей Иванович, генеральный директор ООО «Экспресс Офис», член «Объединения АХП», в своем выступлении рассказал об особенностях производства в России совместимых картриджей для печатной техники. Представители компании «Экспресс Офис» для гостей конференции провели презентацию и тестирование образцов продукции для монохромной и цветной печати. Для продолжения испытаний всем желающим раздали образцы картриджей. Специалисты компании рассказали, как по отпечатку на бумаге можно легко определить качество картриджа и его влияние на технику.
Щелчкова Елена Владимировна, директор по административно-хозяйственным вопросам в ООО «САП СНГ», член «Объединения АХП», выступила с презентацией на тему «Практический кейс по осуществлению закупок канцтоваров и бумаги через внутренние тендеры». Елена отметила важность соблюдения внутренних Правил и Процедур компании при проведении внутренних тендеров, рассказала о том, какие требования предъявляются к поставщикам в крупных западных компаниях и обратила внимание на важность построения профессиональных партнерских отношений между заказчиком и поставщиком.
Гущина Наталья Анатольевна, начальник Управления офисных сервисов ПАО Банка «ФК Открытие», член «Объединения АХП» раскрыла тему «Какие подводные камни могут возникнуть при проведении тендера на канцтовары и бумагу, а также способы борьбы с недобросовестной конкуренцией». В частности, Наталья рассказала, что в первую очередь административный специалист должен быть грамотным покупателем, знать предмет закупки с целью выбора надежного поставщика. Было отмечено, что немаловажно при составлении ТЗ указывать помимо подробной характеристики закупаемого товара еще и такие важные требования как упаковка, маркировка товара, гарантии качества и т.д. Чтобы избежать общения с недобросовестными поставщиками, Наталья советует обращать внимание при выборе контрагента не только на цену товара, но и на такие критерии как финансовая стабильность поставщика, ассортимент товара, наличие складских помещений, оценить логистику поставщика. Наталья говорила о том, что поставщики должны следовать инновационным технологиям, надежный поставщик должен не только своевременно поставить качественный товар, но и быть партнером, способным оказать в том числе и консалтинговые услуги с целью оптимизации процессов закупки.
Козлова Елена Вадимовна, руководитель административно-хозяйственной группы ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия», член «Объединения АХП» в своем выступлении отметила наличие широкого многообразия производителей и поставщиков канцелярских товаров и офисной бумаги на рынке и сделала акцент на офисной бумаге, как на ведущем товаре, пользующемся постоянным спросом. Систематизируя процесс закупок Елена выделила SAP ERP (система планирования ресурсов предприятия) как наиболее удобную рабочую программу, в которой все функции взаимосвязаны друг с другом. В заключение Елена обратила внимание аудитории на необходимость комплексного подхода как с экономической, так и экологической точки зрения, в закупке товаров из сегмента HoReCa.
Лобынцева Марина Николаевна, административный директор и спикер ГК «Аэроклуб» по экологическим аспектам, в своем выступлении рассказала о том, что внедрение экологического офиса – это посильная задача для любой ответственной компании, а внедрение экопрограмм позволит сократить издержки и потреблять меньше ресурсов. В выступлении была описана методология создания Зеленого офиса, обозначен растущий спрос и сложности в части закупок экопродукции. Марина подчеркнула перспективы развития российских предприятий, занимающихся переработкой вторсырья, учитывая, что в международной практике доля переработки отходов доведена до 90%, в то время как в России не превышает 20%. В выступлении также были освещены новинки в области канцелярских товаров, ожидаемые на российском рынке среди экологически ответственных компаний. В заключение Марина еще раз подчеркнула, что корпоративная экологическая ответственность – неотъемлемая часть политики компаний, стремящихся к лидерству на рынке. В 2016 году компания «Аэроклуб» заняла второе место в рейтинге «Зеленые офисы России», который сравнивает офисы по экологическим показателям и мотивирует компании двигаться в направлении сокращения экологического следа бизнеса и развития корпоративной экологической ответственности. Российские компании энергично подхватывают инициативу, и в рамках популяризации этой инициативы компания «Аэроклуб» проводит открытые встречи и демонстрации по данной теме, делится опытом и наработками с коллегами.
Компания «Мапед РУС» - французский производитель канцелярских товаров для офиса, выступила спонсором конференции. Во время кофе-брейка руководитель корпоративного направления Татьяна Максубова рассказала участникам о преимуществах офисных продуктов Maped и предоставила образцы для тестирования.
Полный фотоотчет вы можете посмотреть, перейдя по ссылке
Презентации спикеров конференции здесь
Участники конференции выражают огромную признательность спонсорам, благодаря которым она состоялась!
Организаторы мероприятия:
Президент Ассоциации
«Объединение административно-хозяйственных
профессионалов» («Объединение АХП»)
Багманян Олеся Валерьевна
Моб. +7 (916) 872-17-03
ahp@proffadmin.ru
www.proffadmin.ru
ООО «Скрепка Экспо Проект»:
Телефон: +7 495 648 9138, +7 495 789 9380
info@apkor.ru, expo@apkor.ru,
www.skrepkaexpo.ru