Управление коммерческой недвижимостью – относительно новое для РФ явление. До введения 1 части ГК РФ (январь 1995г) в отечественной экономической теории и хозяйственной практике понятия «объект недвижимости» отсутствовало, а, следовательно, не было и такого термина как «коммерческая недвижимость».
За последние десятилетия Российский рынок объектов коммерческой недвижимости активно развивался, но формировался неравномерно, с заимствованием зарубежных практик и тенденций, которые по-разному интерпретировались и применялись. Это привело к тому, что в настоящее время наблюдается путаница в правилах, понятиях, терминах, классификации объектов и других параметрах на рынке коммерческой недвижимости. Одновременно с этим в сфере «управление коммерческой недвижимостью» стихийно развиваются различные образовательные программы и ведется определенная научная деятельность.
В настоящее время стоит острая необходимость узаконить функционал по управлению коммерческой недвижимости в качестве профессии.
С Федерального закона от 03.12.2012 № 236-ФЗ «О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации и статьи 1 Федерального закона «О техническом регулировании» в РФ начата работа по систематизации и актуализации профессий и трудовых функций.
Профстандарт «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости» внесет ясность в профессиональные требования к специалистам данной сферы, послужит основой для формирования образовательных программ, позволит упорядочить, систематизировать и внедрить единые подходы, а также послужит толчком в дальнейшем научном развитии направления по управление имуществом.
Проблема разных должностей, подразумевающих одинаковый функционал, а также неоднородное или неодинаковое разбиение функционала при сходных должностях ведут к путанице и неразберихе в профессиональном сообществе. Это дезориентирует специалистов при выборе должностей и работодателей при поиске специалистов на должность. В результате происходит неэффективное распределение специалистов с определенными компетенциями по вакантным рабочим местам, возникают неоправданные ожидания как со стороны работодателя, так и со стороны сотрудника.
Еще один важный аспект - это отсутствие единых подходов в государственных образовательных учреждениях, которые предлагают подготовку (переподготовку) специалистов по управлению имуществом коммерческой недвижимости. Подготовка специалистов данной профессии осуществляется на основе самообразования преподавателя или путем передачи практического опыта профессионального эксперта.
Существует очевидная потребность как в единой классификации функционала по управлению коммерческой недвижимостью, так и в грамотном профильном образовании для людей, о чем подробно описано в Приложении № 1 к Уведомлению о разработке проекта профессионального стандарта (см. раздел Нормативно-правовые документы).
Образовательные программы, составленные под конкретный вид деятельности, позволяют подготовить специалистов с высокой квалификацией в данной сфере. Базой для образовательных программ должен стать разработанный экспертами рынка Профстандарт – только так можно будет быть уверенным в актуальности и качестве навыков и компетенций, который получат специалисты.
Потребность в высококвалифицированных кадрах, имеющих профильное образование, а также необходимость стандартизации функционала и профессий как таковых определяют необходимость разработки профстандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости».
Приложение 1
к Уведомлению о разработке проекта
профессионального стандарта
Обоснование необходимости разработки проекта профессионального стандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости (Проперти менеджменту)»
В настоящее время в Российской федерации отсутствуют государственные образовательные учреждения, которые готовят специалистов по управлению имуществом коммерческой недвижимости (Property management). Подготовка специалистов данной профессии осуществляется в учебных центрах компаний специализирующихся на управлении недвижимостью или на основе самообразования.
Основной целью управления имуществом коммерческой недвижимости является повышение доходности объекта и управление его стоимостью. К задачам этоговида деятельности прежде всего относятся управление процессами маркетинговой, финансовой и юридической деятельности.
Управление имуществом коммерческой недвижимости – это основа коммерческого развития проекта и включает в себя следующие направления:
Управление имуществом коммерческой недвижимости включает в себя и административно-правовое управление, например реализацию площадей собственника, дополнительное коммерческое использование площадей, ведение всего юридического и финансового документооборота объекта и т. д.
Ведение всех взаимоотношений с арендаторами по вопросу договоров, сбор платежей, решение задач по страхованию, ведение бухгалтерии проекта, перечисление денежных средств на счет собственника - все это входит в компетенции специалиста по управлению имуществом коммерческой недвижимости.
Услуги по управлению имуществом коммерческой недвижимости осуществляются
Данная профессия востребована в течение всего жизненного цикла объекта коммерческой недвижимости.
Трудовые функции, осуществляемые на стадии запуска объекта:
Трудовые функции, осуществляемые на стадии эксплуатации:
Президент профессионального сообщества ассоциация «Объединение административно-хозяйственных профессионалов |
|
|
|
_____________________ |
_____________________ |
Этап корректировок
05.02.2018 Минтруда зарегистрировал Ассоциацию «Объединение АХП» в качестве разработчика профессионального стандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости»
21.06.2018 Установочная встреча РГ
27.07.2018 Создан веб-сайт https://proffadmin.ru/proffland/
2018-2019 Каждый четверг – заседание РГ
25.09.2018 Первая презентация Профстандарта
24.09.2018 Первые Общественные слушания
Этап утверждения в Минтруда
Нормативно-правовая база в сфере разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов
Практическое применение профстандарта
«В феврале 2018 года Минтруд России зарегистрировал Ассоциацию «Объединение АХП» в качестве разработчика профессионального стандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости». Начинается новый этап в работе по формированию качественного и высокопрофессионального подхода в сфере управления коммерческой недвижимостью».
Задача разработчиков – описать функционал, навыки, знания специалистов и руководителей, чья деятельность непосредственно направлена на повышение доходности объекта и управление его стоимостью, что включает в себя управление арендными отношениями, административно-правовое управление, маркетинг, управление рисками.
Вопросы регулирования профессиональных стандартов с 01.07.2016 регулируют положения статьи 195.3 ТК РФ. До сих пор многие организации и ИП не знают, как с ними работать. Когда в силу их необходимо переписывать внутреннюю кадровую документацию? Нужно ли корректировать штатное расписание и должностные инструкции? Что делать если оказалось, что образование сотрудников не удовлетворяет принятым стандартам? Обязательно ли переучивать работников, отправлять их на курсы повышения квалификации? И, главное, кто всё это контролирует? Профсоюзы? Инспекции по труду? Давайте разбираться.
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНЫ ПРОФСТАНДАРТЫ
Профессиональный стандарт – это название важного основополагающего документа, который содержит описание следующих норм:
Таким образом, можно сказать, что профессиональные стандарты включают в себя описание качественного уровня квалификации сотрудника, которому тот обязан соответствовать, чтобы по праву занимать свое место в штате любой компании вне зависимости от рода ее деятельности (ст. 195.1 ТК РФ).
В отличие от специализированных справочников по квалификациям, профстандарты дают более четкое представление о рабочих функциях трудящихся, которые имеют абсолютно точные и подробные описания. Возможно, со временем профстандарты полностью заменят квалификационные справочники как документация, более соответствующая требованиям нынешнего времени.
ПРОФСТАНДАРТЫ И ОБЛАСТЬ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Данные стандарты можно применять и учитывать в нижеперечисленных целях:
Общественные слушания профстандарта
26 ноября в Финансовом университете при Правительстве Российской Федерации на платформе zoom прошли общественные обсуждения профессионального стандарта «Специалист по управлению коммерческой недвижимостью».
Участники общественного обсуждения: Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации; Ассоциация «Объединение административно-хозяйственных профессионалов»; представители компаний в сфере коммерческой недвижимости, общественных организаций и ассоциаций; эксперты по управлению коммерческой недвижимостью
Количество участников: 50-100 человек
Цель общественного обсуждения – привлечение общественности для всестороннего обсуждения содержания профессионального стандарта «Специалист по управлению коммерческой недвижимостью», направленного на повышение доходности объектов коммерческой недвижимости и управление их стоимостью.
Код доступа: 11@.PEqP
Спикер |
Тема |
Презентация |
Багманян О.В. - Президент Ассоциации «Объединение административно-хозяйственных профессионалов», член Совета по профессиональным квалификациям офисных специалистов и вспомогательных административных работников |
Актуальность и необходимость разработки профессионального стандарта «Специалист по управлению коммерческой недвижимостью»: цели и задачи | |
Калитов С.А. - Эксперт по управлению коммерческой недвижимостью, Исполнительный директор Управляющей компании Zeppelin |
Ситуация на рынке коммерческой недвижимости: состояние и проблемы | |
Подбельцева И-С.Ю – эксперт по управлению недвижимостью с международным опытом, ПАО «МегаФон» |
Структура и общее содержание профессионального стандарта «Специалист по управлению коммерческой недвижимостью» | |
Иванов А.В. – главный специалист центра инновационных программ ВШГУ Финансового университета при Правительстве Российской Федерации |
Внедрение формируемых профессиональных компетенций в образовательном процессе |
Отзыв скачать.
13 ноября 2019 года прошли общественные слушания профессионального стандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости». Общественные слушания – обязательная процедура перед принятием документа. В ходе слушаний приглашенные эксперты задали свои вопросы и выразили замечания к профессиональному стандарту.
Дворкин Сергей Львович
Office face, исполнительный директор.
Замечания: Полное освобождение руководящего уровня от необходимости обладания профессиональными знаниями и полный уход от ответственности за текущую деятельность. Необходима юридическая поддержка и экспертиза деятельности по управлению имуществом.
Кто всему этому научит?
Ответ разработчиков: По коду Е (уровень руководителя) расширена область Знания в профессиональной части. Профстандарт не может описывать ответственность Руководителя. Это фиксирует его трудовой договор, положение о подразделении и его должностная инструкция. Относительно юридической поддержки Профстандартом предусмотрены соответствующие Знания. Экспертиза деятельности как правило проводится силами внешнего или внутреннего аудита, что не является темой данного Профстандарта.
Ответ разработчиков: На основании Профстанадрта будут разработаны образовательные программы, включающие в себя все обозначенные аспекты.
Писарев Александр Владимирович
Всероссийская Академия наук комплексной безопасности, Заместитель председателя.
Замечания:
Адаптация стандарта к быстроразвивающимся задачам.
Обязательное внедрение технических средств мониторинга безопасности строительных конструкций
Вопросы: Адаптация стандарта к быстро развивающимся задачам. Обязательное внедрение технических средств мониторинга безопасности строительных конструкций.
Ответ разработчиков: Раздел Управления персоналом расширен в части Знаний. Добалено: Инструменты мониторинга исполнения поставленных задач. Также обращаем Ваше внимание, что Профстандарт содержит Зниния и Умения по управлению проектами, частью которого является контроль поставленных задач.
Современный мир, действительно, быстро развивается и меняется, поэтому наш Профстандарт предусматривает знания таких дисциплин как Управление проектами, Управление изменениями, Оценку рисков, Анализ современных трендов и лучших практик. Все это позволяет квалифицированному Специалисту оперативно реагировать на изменения, не меняя при этом Профстандарт.
Профстандарт описывает Трудовые действия, в том числе "Организация процесса внутренних плановых и внеплановых проверок строительно-монтажных работ" и "Организация приемки строительно-монтажных работ". Мониторинг безопасности стриотельных конструкций - это часть данных трудовых действий. Иметь в наличии или привлечь подрядчика с необходимыми техническими средствами принимает решение организация.
Ярошенко Михаил Кириллович
АО «Мособлгаз», Начальник Управления делами.
Замечания:
Вопросы: вопросов нет.
Ответ разработчиков: Замечание принято. В разделе Знания учтены следующие направления: Критерии оценки строительно-монтажных и инженерных работ, Технические параметры объекта коммерческой недвижимости, Методы комплексной оценки функционирования инфраструктуры объекта и т.д.
Федин Константин Владимирович
АО «Мособлгаз», Начальник 1. Отдела Управления делами.
Замечания: нет
Вопросы: нет
Курилков Дмитрий Александрович
Алаин Текнолоджи, заместитель Административного директора.
Замечания: нет
Вопросы: нет
Мухин Михаил Владимирович
R-broker, Генеральный директор.
Замечания: нет
Вопросы: нет
Мирелли Павел Борисович
ООО «ВОРК СИТИ», Генеральный директор
Замечания: нет
Вопросы: нет
Шинкарев Артур Артурович
КСТ Комнани, Заместитель генерального директора
Замечания: нет
Вопросы: нет
Все документы для ознакомления по ссылке
24 сентября 2019 года прошли общественные слушания профессионального стандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости». Общественные слушания – обязательная процедура перед принятием документа. В ходе слушаний приглашенные эксперты задали свои вопросы и выразили замечания к профессиональному стандарту.
Гриханов Евгений Владимирович
ПФМ Солюшенс, Владелец/Управляющий партнер
Замечания:
Документ для ознакомления по ссылке.
Ответ разработчиков:
Курилков Дмитрий Александрович
Филиал корпорации «Алаин Текнолоджи» (г. Москва), Главный Инженер
Вопрос:
Документ для ознакомления по ссылке.
Ответ разработчиков:
Филиппов Андрей Арсенович
Colliers International, Директор по эксплуатации
Замечания:
Документ для ознакомления по ссылке.
Ответ разработчиков:
Розенберг Виктор Владимирович
Of.ru, Руководитель отдела продаж
Вопрос:
Документ для ознакомления по ссылке.
Ответ разработчиков:
Сафонов Никита Андреевич
Four Squares, Менеджер по развитию бизнеса
Замечания:
Документ для ознакомления по ссылке.
Ответ разработчиков:
Белов Павел Николаевич
Лос-Аудит, Директор по развитию
Замечания:
Документ для ознакомления по ссылке.
Ответ разработчиков:
*Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» (ФГОС должны разрабатываться с учетом требований ПС в части профессиональной компетенции)
Постановление Правительства РФ № 661 (правила разработки и внесения изменений во ФГОС, должны учитываться требования ПС)
Положения о Федеральных учебно-методических объединениях –ФУМО (включение представителей СПК в состав ФУМО)
Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ от 29 декабря 2012 г. (ФГОС должны разрабатываться с учетом требований ПС в части профессиональной компетенции)
Шкуренко Алексей Сергеевич
S.A. Ricci PM, Директор проектов
Замечания:
Вопрос:
Документ для ознакомления по ссылке.
Ответ разработчиков:
24 сентября 2019 года в Москва Сити на площадке Colliers International прошли общественные слушания профессионального стандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости». Общественные слушания – обязательная процедура перед принятием документа. В ходе слушаний приглашенные эксперты смогли ознакомиться с документом профстандарта и дать свою оценку его корректности и полноты.
Командой разработчиков была представлена общая структура профстандарта: он имеет 5 кодов и рассматривает управление коммерческой недвижимостью на всех этапах жизненного цикла объекта. Каждый гость мероприятия заранее получил проект профстандарта на изучение. В процессе общественных слушаний команда разработчиков описала трудовые действия, внесенные ими в профстандарт, и дала комментарии, поясняющие причину внесения тех или иных трудовых действий и функций.
Представленный проект профстандарта вызвал бурное обсуждение. Эксперты отрасли поделились своим мнением и другим видением некоторых элементов профстандарта с командой разработчиков. В начале общественных слушаний каждому эксперту был выдан бланк, на котором он мог отразить свои вопросы и замечания к документу. Данные бланки – основа для дальнейшей работы команды разработчиков, которые сейчас будут вносить изменения в проект профстандарта с учетом экспертного мнения.
К обсуждению профстандарта также присоединились участники строительства проекта XXII Зимних Олимпийских и Параолимпийских игр в Сочи, которые также выразили свою точку на проект профстандарта.
Общественные слушания профстандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости» состоялись в рамках Конференции для административно-хозяйственных специалистов и операторов facility рынка на тему:
«Последние изменения в отрасли facility рынка и современные решения для снижения затрат по содержанию объекта»
25 сентября 2018 г в Торгово-промышленной палате Российской Федерации прошла конференция для административно-хозяйственных специалистов и операторов facility рынка на тему: «Последние изменения в отрасли facility рынка и современные решения для снижения затрат по содержанию объекта».
На конференции обсуждались последние изменения в отрасли Facility услуг, а также тенденции на 2019 год. Операторы рынка и собственники коммерческой недвижимости рассказали об используемых приемах и способах для повышения эффективности работы и оптимизации затрат и представили конкретные кейсы из своей практики. Модератором и ведущим конференции стал Поворов Михаил Николаевич – один из ведущих экспертов в сфере коммерческой недвижимости, специалист в области эксплуатации, управлении проектами, продажах.
Конференцию традиционно своим выступлением открыла Олеся Валерьевна Багманян, президент Ассоциации «Объединение АХП». Она коротко отметила последние достижения Ассоциации, особое внимание уделив разработке профстандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости». Пара слов была сказана так же и о планах «Объединения АХП».
Федоров Владислав Викторович, эксперт Национального Совета по профессиональным квалификациям в ЖКХ подготовил презентацию о важности профессиональных стандартов в развитии общества. Была дана нормативно-правовая основа разработки профессиональных стандартов. Был предложен проект профессионального стандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости» разрабатываемый Ассоциацией «Объединение административно-хозяйственных профессионалов (АХП)». Основная цель вида профессиональной деятельности, профессионального стандарта: «Обеспечение повышения доходности имущества коммерческой недвижимости и управление его стоимостью». Основная идея выступления заключалась в том, профессиональный стандарт является многофункциональным нормативным и методическим документом, устанавливающим требования к профессиональным знаниям и умениям, а также профессиональному образованию и практическому опыту, необходимому для выполнения работниками своих функциональных обязанностей, в том числе для планирования различных траекторий образования, ведущего к получению конкретной квалификации и обеспечению карьерного роста работников, осуществляющих деятельность по управлению коммерческой недвижимости. Спикер отметил необходимость, уделять внимание моделированию среды трудовой деятельности, в процессе обучения специалистов, посредством имитационных тренажеров и деловых игр.
Итоги конференции подвела Подбельцева Инна София Юрьевна, руководитель по управлению недвижимостью ПАО «МегаФон», коротко рассказав о статусе по разработке профстандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости».
Всего конференцию посетило более 120 человек - административно-хозяйственных специалистов и операторов facility рынка, представители крупнейших российских и международных компаний, частных и государственных организаций.
Организатор конференции:
Ассоциация «Объединение административно-хозяйственных профессионалов» («Объединение АХП»)
Ассоциация «Объединение АХП» – единственное в России профессиональное сообщество специалистов административно-хозяйственной деятельности Ассоциация существует четыре года. За это время Ассоциацией:
«Объединение АХП» создано в марте 2014 года с целью содействия появлению в России профильного образования по административно-хозяйственной деятельности на базе ВУЗов.
Ассоциация «Объединение АХП», Багманян Олеся Валерьевна, президент Ассоциации
8 (916) 872-17-03
ahp@proffadmin.ru
Мероприятие организовано Ассоциацией «Объединение административно-хозяйственных профессионалов», ведущим и модератором мероприятия выступил Михаил Поворов. Конференцию вступительным словом открыла Олеся Валерьевна Багманян, президент Ассоциации «Объединение АХП». Она рассказала о разработке профстандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости», в котором заложены трудовые действия, знания и умения по взаимодействию с операторами рынка «фасилити» услуг. Олеся Валерьевна подчеркнула важность грамотного выстраивания бизнес процессов с управляющими компаниями а также их оптимизацию.
Инна София Подбельцева, руководитель по управлению недвижимостью ПАО «МегаФон», участник рабочей группы по разработке Профстандарта «Специалист по управлению коммерческой недвижимостью» рассказала об основных этапах разработки профстандарта, составе участников Рабочей Группы и об основной цели Профстандарта. В ходе презентации была представлена структура документа и детально описаны Обобщенные Трудовые Функции, а также сделан акцент на этапе разработке Трудовых Действий.
После выступлений спикеров и диалога с залом Михаил Поваров подвел итоги конференции, еще раз подчеркнув, что специфика клининга на промышленных объектах сильно отличается от уборки в офисных и торговых центах.
Конференцию посетило более 200 административно-хозяйственных директоров, представителей заказчиков и поставщиков. Темы, обсуждаемые на мероприятии, вызвали живой интерес у аудитории и стали причиной активной дискуссии. На конференции присутствовали представители таких компаний, как Каргилл, Ингосстрах, Роберт Бош, Метро Кэш энд Кери, Северсталь Менеджмент, Выксунский металлургический завод, Коломенский завод и многие другие
Организация-разработчик Ассоциация "Объединение административно-хозяйственных профессионалов"
Заполненный бланк с отзывом прошу направлять на электронный адрес: ahp@proffadmin.ru Отзыв будет обязательно опубликован и на все замечания будет дан развернутый ответ разработчиками профстандарта.
Опросный лист общественные слушания ПС.docx
ФГБОУ ВО РГУП опросный лист
26 ноября в Финансовом университете при Правительстве Российской Федерации на платформе zoom прошли общественные обсуждения профессионального стандарта «Специалист по управлению коммерческой недвижимостью».
Участники общественного обсуждения: Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации; Ассоциация «Объединение административно-хозяйственных профессионалов»; представители компаний в сфере коммерческой недвижимости, общественных организаций и ассоциаций; эксперты по управлению коммерческой недвижимостью
Количество участников: 50-100 человек
Цель общественного обсуждения – привлечение общественности для всестороннего обсуждения содержания профессионального стандарта «Специалист по управлению коммерческой недвижимостью», направленного на повышение доходности объектов коммерческой недвижимости и управление их стоимостью.
Код доступа: 11@.PEqP
Спикер |
Тема |
Презентация |
Багманян О.В. - Президент Ассоциации «Объединение административно-хозяйственных профессионалов», член Совета по профессиональным квалификациям офисных специалистов и вспомогательных административных работников |
Актуальность и необходимость разработки профессионального стандарта «Специалист по управлению коммерческой недвижимостью»: цели и задачи | |
Калитов С.А. - Эксперт по управлению коммерческой недвижимостью, Исполнительный директор Управляющей компании Zeppelin |
Ситуация на рынке коммерческой недвижимости: состояние и проблемы | |
Подбельцева И-С.Ю – эксперт по управлению недвижимостью с международным опытом, ПАО «МегаФон» |
Структура и общее содержание профессионального стандарта «Специалист по управлению коммерческой недвижимостью» | |
Иванов А.В. – главный специалист центра инновационных программ ВШГУ Финансового университета при Правительстве Российской Федерации |
Внедрение формируемых профессиональных компетенций в образовательном процессе |
Группой экспертов по управлению недвижимостью разработан профстандарт «Специалист по управлению коммерческой недвижимостью». Профессиональный стандарт – это ключевой механизм саморегулирования рынка труда. Это многофункциональный нормативный документ, который устанавливает в рамках конкретной сферы профессиональной деятельности следующие требования:
Цель профстандарта - повышение доходности объекта и управление его стоимостью.
В профстандарте «Специалист по управлению коммерческой недвижимостью» три уровня квалификации: 5,6,7.
5-й уровень ориентирован на низшее звено руководства и требует от работника умение руководить группой сотрудников и нести ответственность за результат работы этой группы. Для этого необходимо среднее профессиональное образование по специальности либо начальное профессиональное образование по основной госпрограмме в сочетании с переподготовкой.
6-й уровень требует высшего образования по программе бакалавриата или среднего специального образования. Предполагает исключительно самостоятельную работу или работу по управлению группой людей (организацией или частью крупной организации). Характер умений — внедрение (улучшение) определенных технологических или методологических решений.
7-й уровень— это квалификация высшего руководства, ответственного за работу крупных организаций или подразделений, вследствие чего работник должен владеть навыками управления и стратегического планирования. Требования к высшему образованию в данном случае более серьезны: необходимо обучиться по программам специалитета или магистратуры.
Благодарим экспертов, разработавших профстандарт. Работа над документом продолжалась два года. Был изучен международный опыт и передовой опыт ведущих российских компаний в управлении недвижимостью, который был тщательно проанализирован экспертами и интегрирован в документ в виде трудовых действий.
Благодарим разработчиков профстанарта. Это:
Подбельцева Инна София Юрьевна, ПАО «МегаФон»
Блохина Светлана Владимировна, АО "Объединенная теплоэнергетическая компания", Госкорпорация Росатом
Чивкин Павел Викторович, ЗАО Москабельмет
Евсеев Михаил Сергеевич, АО(Н) «Вольво Восток»
Поворов Михаил Николаевич, Ассоциация «Объединение административно-хозяйственных профессионалов»
Горохова Анна Сергеевна, Ростелеком Контакт-центр
Кривичев Александр Иванович, Экономический факультет МГУ имени М.В. Ломоносова
Багманян Олеся Валерьевна, Ассоциация «Объединение административно-хозяйственных профессионалов»
Федоров Владислав Викторович, Ассоциация «Объединение административно-хозяйственных профессионалов»
Зубкова Юлия Дмитриевна, Ассоциация «Объединение административно-хозяйственных профессионалов»
ООО «Форт Констракшн» в лице:
Хазов Андрей Александрович
ООО «ЦЕППЕЛИН. СЕРВИС МЕНЕДЖМЕНТ» в лице:
Калитов Сергей Александрович
Плаксина Марианна Юрьевна
Сергеев Максим Олегович
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации в лице:
Иванов Анатолий Викторович
Экономический факультет МГУ имени М.В. Ломоносова
Сидоренко Владимир Николаевич
Макет профстандарта «Специалист по управлению коммерческой недвижимостью» размещен на портале профстандартов https://profstandart.rosmintrud.ru/obshchiy-informatsionnyy-blok/reestr-uvedomleniy-o-razrabotke-peresmotre-professionalnykh-standartov/index.php?ELEMENT_ID=78153 и находится на стадии общественных слушаний.
В мае 2020 года эксперты Ассоциации «Объединение АХП» закончили разработку профстандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости». Профстандарт загружен в аппаратный комплекс ВНИИ Труда Минтруда России.
В процессе разработки профстандарта рабочая группа приняла решение изменить его название, убрав слово «имущество». Новое название профстандарта звучит так: «Специалист по управлению коммерческой недвижимостью».
Президент Ассоциации Олеся Валерьевна Багманян обратилась в ВНИИ Труда Минтруда России с просьбой разрешить изменить название профстандарта. Ответ получен (прикрепить вложение). Теперь разработанный профстандарт называется «Специалист по управлению коммерческой недвижимостью».
24 сентября 2019 года в Москва Сити на площадке Colliers International прошли общественные слушания профессионального стандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости». Общественные слушания – обязательная процедура перед принятием документа. В ходе слушаний приглашенные эксперты смогли ознакомиться с документом профстандарта и дать свою оценку его корректности и полноты.
Командой разработчиков была представлена общая структура профстандарта: он имеет 5 кодов и рассматривает управление коммерческой недвижимостью на всех этапах жизненного цикла объекта. Каждый гость мероприятия заранее получил проект профстандарта на изучение. В процессе общественных слушаний команда разработчиков описала трудовые действия, внесенные ими в профстандарт, и дала комментарии, поясняющие причину внесения тех или иных трудовых действий и функций.
Представленный проект профстандарта вызвал бурное обсуждение. Эксперты отрасли поделились своим мнением и другим видением некоторых элементов профстандарта с командой разработчиков. В начале общественных слушаний каждому эксперту был выдан бланк, на котором он мог отразить свои вопросы и замечания к документу. Данные бланки – основа для дальнейшей работы команды разработчиков, которые сейчас будут вносить изменения в проект профстандарта с учетом экспертного мнения.
К обсуждению профстандарта также присоединились участники строительства проекта XXII Зимних Олимпийских и Параолимпийских игр в Сочи, которые также выразили свою точку на проект профстандарта.
Совет по профессиональным квалификациям в жилищно-коммунальном хозяйстве Российской Федерации (СПУ ЖКХ), являющийся органом управления, созданный решением Национального Совета при Президенте Российской Федерации Багманян Олесю Валерьевну за вклад в развитие отраслевой рамки квалификаций в сфере ЖКХ. Руководители СПК ЖКХ ознакомились с функциональной картой профстандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости» и дали ему высокую оценку. Грамотный подход, четкий стиль, достойное содержание, логичное изложение трудовых действий, наложенное на этапы жизненного цикла объекта недвижимости, - все это отличает проект разрабатываемого профстандарта.
Заместитель председателя Совета, Директор Института «Сити – менеджмента» Национально-исследовательского университета «Высшая школа экономики», доктор экономических наук, профессор Чернышов Леонид Николаевич поздравил членов рабочей группы по разработке профстандарта и выступил с инициативой провести аккредитацию рамки квалификаций профстандарта в международных организациях по управлению недвижимостью. В России уже есть опыт признания рамок квалификаций международными организациями в области сварки, индустрии красоты и не только. Леонид Николаевич уверен, что проект профстандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости» будет оценен мировым сообществом.
30 ноября 2018 года к работе над профстандартом «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости» присоединился международный аэропорт Внуково. Аэропорт эксплуатирует более 50 зданий и сооружений различного вида назначений и собственности. Специалисты, управляющие недвижимостью аэропорта, имеют высочайшие компетенции, их отличает профессионализм и понимание всех процессов, связанных с эффективным управлением недвижимостью.
Профстандарт «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости» разрабатывается под контролем и при участии Совета по профессиональным квалификациям в жилищно-коммунальном хозяйстве Российской Федерации.
Блохина Светлана Владимировна
Советник генерального директора
Компания: АО «Объединенная теплоэнергетическая компания», Госкорпорация Росатом
Образование: Окончила математический факультет Калининского государственного университета и аспирантуру Московского государственного университета им. М. В. Ломоносова. Имеет степень МВА Британского открытого университета.
Опыт: Более чем 25 летний опыт в сфере HR, 15 летний опыт преподавательской и тренерской деятельности. Неоднократно, как Директор по персоналу участвовала в развитии направлений бизнеса, связанных с управлением недвижимостью, подбирала персонал и разрабатывала программы развития для специалистов в области недвижимости от директоров до рядовых исполнителей.
Трижды была включена в рейтинг АМР "Топ-1000" российских менеджеров.
Мероприятие организовано Ассоциацией «Объединение административно-хозяйственных профессионалов», ведущим и модератором мероприятия выступил Михаил Поворов. Конференцию вступительным словом открыла Олеся Валерьевна Багманян, президент Ассоциации «Объединение АХП». Она рассказала о разработке профстандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости», в котором заложены трудовые действия, знания и умения по взаимодействию с операторами рынка «фасилити» услуг. Олеся Валерьевна подчеркнула важность грамотного выстраивания бизнес процессов с управляющими компаниями а также их оптимизацию.
Инна София Подбельцева, руководитель по управлению недвижимостью ПАО «МегаФон», участник рабочей группы по разработке Профстандарта «Специалист по управлению коммерческой недвижимостью» рассказала об основных этапах разработки профстандарта, составе участников Рабочей Группы и об основной цели Профстандарта. В ходе презентации была представлена структура документа и детально описаны Обобщенные Трудовые Функции, а также сделан акцент на этапе разработке Трудовых Действий.
После выступлений спикеров и диалога с залом Михаил Поваров подвел итоги конференции, еще раз подчеркнув, что специфика клининга на промышленных объектах сильно отличается от уборки в офисных и торговых центах.
Конференцию посетило более 200 административно-хозяйственных директоров, представителей заказчиков и поставщиков. Темы, обсуждаемые на мероприятии, вызвали живой интерес у аудитории и стали причиной активной дискуссии. На конференции присутствовали представители таких компаний, как Каргилл, Ингосстрах, Роберт Бош, Метро Кэш энд Кери, Северсталь Менеджмент, Выксунский металлургический завод, Коломенский завод и многие другие
Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова занимает 1-ое место в рейтинге вузов Москвы и 1-ое среди всех вузов России. МГУ - один из старейших и крупнейших классических университетов России, один из центров отечественной науки и культуры. Университет включает в себя 15 научно-исследовательских институтов, 43 факультета, более 300 кафедр и 6 филиалов (в их числе пять зарубежных.
01 ноября 2018 года к работе над профстандартом «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости» присоединился экономический факультет МГУ. Разработкой профстандарта занимается Ассоциация «Объединение административно-хозяйственных профессионалов» при участии команды экспертов – практиков. Курирует разработку профстандарта Совет по профессиональным квалификациям в жилищно-коммунальном хозяйстве Российской Федерации (СПК ЖКХ).
Члены рабочей группы разрабатывают функциональную карту профстандарта еженедельно начиная с 01 июля 2018 года. Документ описывает трудовые действия, знания и умения специалистов, задействованных в сфере управления объектами недвижимости с целью повышения ее доходности. В профстандарте будут охвачены все этапы жизненного цикла объекта: от этапа инвестирования, владения и до стадии отчуждения, сноса и консервации.
Работа над профстандартом завершится в 2018 году. В 2019 году документ будет вынесен на общественные слушания и пройдет экспертизу у ключевых операторов рынка, объединений работодателей и профильных общественных организаций.
Общественные слушания профстандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости» состоялись в рамках Конференции для административно-хозяйственных специалистов и операторов facility рынка на тему:
«Последние изменения в отрасли facility рынка и современные решения для снижения затрат по содержанию объекта»
25 сентября 2018 г в Торгово-промышленной палате Российской Федерации прошла конференция для административно-хозяйственных специалистов и операторов facility рынка на тему: «Последние изменения в отрасли facility рынка и современные решения для снижения затрат по содержанию объекта».
На конференции обсуждались последние изменения в отрасли Facility услуг, а также тенденции на 2019 год. Операторы рынка и собственники коммерческой недвижимости рассказали об используемых приемах и способах для повышения эффективности работы и оптимизации затрат и представили конкретные кейсы из своей практики. Модератором и ведущим конференции стал Поворов Михаил Николаевич – один из ведущих экспертов в сфере коммерческой недвижимости, специалист в области эксплуатации, управлении проектами, продажах.
Конференцию традиционно своим выступлением открыла Олеся Валерьевна Багманян, президент Ассоциации «Объединение АХП». Она коротко отметила последние достижения Ассоциации, особое внимание уделив разработке профстандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости». Пара слов была сказана так же и о планах «Объединения АХП».
Федоров Владислав Викторович, эксперт Национального Совета по профессиональным квалификациям в ЖКХ подготовил презентацию о важности профессиональных стандартов в развитии общества. Была дана нормативно-правовая основа разработки профессиональных стандартов. Был предложен проект профессионального стандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости» разрабатываемый Ассоциацией «Объединение административно-хозяйственных профессионалов (АХП)». Основная цель вида профессиональной деятельности, профессионального стандарта: «Обеспечение повышения доходности имущества коммерческой недвижимости и управление его стоимостью». Основная идея выступления заключалась в том, профессиональный стандарт является многофункциональным нормативным и методическим документом, устанавливающим требования к профессиональным знаниям и умениям, а также профессиональному образованию и практическому опыту, необходимому для выполнения работниками своих функциональных обязанностей, в том числе для планирования различных траекторий образования, ведущего к получению конкретной квалификации и обеспечению карьерного роста работников, осуществляющих деятельность по управлению коммерческой недвижимости. Спикер отметил необходимость, уделять внимание моделированию среды трудовой деятельности, в процессе обучения специалистов, посредством имитационных тренажеров и деловых игр.
Итоги конференции подвела Подбельцева Инна София Юрьевна, руководитель по управлению недвижимостью ПАО «МегаФон», коротко рассказав о статусе по разработке профстандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости».
Всего конференцию посетило более 120 человек - административно-хозяйственных специалистов и операторов facility рынка, представители крупнейших российских и международных компаний, частных и государственных организаций.
Организатор конференции:
Ассоциация «Объединение административно-хозяйственных профессионалов» («Объединение АХП»)
Ассоциация «Объединение АХП» – единственное в России профессиональное сообщество специалистов административно-хозяйственной деятельности Ассоциация существует четыре года. За это время Ассоциацией:
«Объединение АХП» создано в марте 2014 года с целью содействия появлению в России профильного образования по административно-хозяйственной деятельности на базе ВУЗов.
Ассоциация «Объединение АХП», Багманян Олеся Валерьевна, президент Ассоциации
8 (916) 872-17-03
ahp@proffadmin.ru
Управляющая компания Zeppelin совместно с членами Ассоциации «Объединения АХП» приступила к разработке профессионального стандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости». По итогам разработки будут утверждены трудовые функции и стандарт, включающий описание качественного уровня квалификации специалиста.
«На сегодняшний день в России отсутствует профстандарт, описывающий трудовые функции «Специалиста по управлению имуществом коммерческой недвижимости», а также основные требования к его опыту и знаниям. В результате возникают проблемы, например, с ведением кадровой документации, составлением штатного расписания, должностных инструкций. Или случается, что образование сотрудника не соответствует занимаемой должности, и тогда встает вопрос, куда его направить на обучение или переквалификацию, и, главное, на основе чего он получит знания, - отмечаетИсполнительный директор Zeppelin Калитов Сергей. – Разработанный и утвержденный профстандарт найдет свое применение в создании должностных инструкций, различных образовательных программ, аттестации сотрудников, организации процессов управления».
Деятельность специалиста по управлению имуществом коммерческой недвижимости осуществляется на этапах запуска проекта и последующей эксплуатации объекта. В компетенции такого сотрудника, в соответствии с разработанным профессиональным стандартом, будут входить административно-правовое управление, ведение документооборота объекта, выстраивание взаимоотношений с арендаторами по вопросу договоров, страхования, ведение бухгалтерии проекта, перечисление денежных средств на счет собственникам и др.
«Наша задача, как разработчиков, описать функционал, знания и умения специалистов, деятельность которых будет связана с управлением имуществом коммерческой недвижимости. Профстандарт затрагивает сразу несколько направлений деятельности на различных стадиях жизненного цикла объекта недвижимости: от исследования рынка, разработки концепции объекта, оценки конкурентной среды и конкурентоспособности объекта, что напрямую относится к маркетинговым коммуникациям, стадию проектирования, строительства, приемки и полного цикла управления инфраструктурой объекта недвижимости, в том числе коммерческую и финансовую сферу, - комментирует руководитель коммерческого департамента Zeppelin Плаксина Марианна. – Разработка профстандарта и последующее его утверждение позволят на высокопрофессиональном уровне управлять процессами административно-юридической деятельности объекта, что значительно повысит его доходность».
В феврале 2018 года Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации зарегистрировало Ассоциацию «Объединение АХП» как разработчика профстандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости». И это стало началом выхода на новый, высокопрофессиональный уровень в сфере управления коммерческой недвижимостью.
«Zeppelin – один из лидеров в сфере управления коммерческой недвижимостью, несомненный эксперт рынка, а теперь и полноправный разработчик профстандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости». Участие УК в формировании профессионального стандарта крайне важно. Уверены, что накопленный за 15 лет опыт работы с разными типами коммерческой недвижимостью, знание рынка коммерческой недвижимости, понимание всех процессов, происходящих на объекте, будут максимально отражены в профессиональном стандарте», - отмечает Президент профессионального сообщества ассоциации «Объединение административно-хозяйственных профессионалов» Багманян Олеся.
Согласно плану проекта «Разработка профстандарта «Специалист по управлению имуществом коммерческой недвижимости», окончание общественных слушаний и начало утверждения профстандарта в органах государственной власти намечено на 2019 год.
Справка о компании Zeppelin
Zeppelin (www.zeppelinpm.ru) – один из ведущих операторов в сфере facility management, работает на российском рынке недвижимости с 2003 года. Компания предоставляет широкий спектр услуг по комплексному управлению объектами, включающий инфраструктурный менеджмент, техническое обслуживание и эксплуатацию инженерных систем, комплексный клининг, мобильные сервисы, обеспечение безопасности и охрану, технический аудит и эксплуатационный консалтинг. За 15 лет работы компания Zeppelin приобрела опыт обслуживания коммерческой и элитной недвижимости общей площадью 4 млн м².
Номинант XV профессиональной Премии CRE Moscow Awards 2018 в категории «Управляющая компания года. Facility Management».
Свои объекты Zeppelin доверили международные концерны и портфельные инвесторы российского рынка коммерческой недвижимости, в том числе Siemens, Tetra Pak, Mercedes-Benz, Coсa-Cola, H&M, UNIQLO, ОТТО, syncreon RUS, BBC Moscow, Russia Today, Сколково, НТВ, СТС, РЕН ТВ, Газета «Известия», Матч ТВ, РЖД, DHL, Банк России, ВТБ, Мособлбанк, MR Group, Газпром-медиа Холдинг, СИБУР, ИФД «КапиталЪ», НПФ «Лукойл-Гарант, ММЦ «Планета КВН», РосЕвроДевелопмент, Росразмещение, Prime Property Management, Группа ПСН, Сити-XXI век, IEK, WIKA, РусГидро, АндерСон, ПромЭкс и другие.
Zeppelin обслуживает ДК «Новоспасский», офисно-складской комплекс IEK, административно-производственный комплекс WIKA, БЦ «Земляной Вал», БЦ «Фактория», БЦ «Квадрат», БЦ «Крымский мост», БЦ «Донской», МФК «Арбат», МФК «Савеловский Сити», ТЦ «Солнечный», ЖК «Миракс парк», Клубный дом «Басманный, 5», Воскресенский Ново-Иерусалимский монастырь и другие объекты.
Zeppelin представлен в регионах РФ, таких как Екатеринбург (МВЦ «Екатеринбург-ЭКСПО»), Новосибирск (ТРЦ «Аура»), Казань (сотрудничает с компанией UD-Group).
Для осуществления деятельности Zeppelin имеет все необходимые сертификаты, лицензии и разрешительные документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
3 июля 2018 года состоялось заседание Комиссии по профессиональным квалификациям в сфере профессиональной уборки, химической чистки и стирки одежды СПК ЖКХ.
На заседании очно присутствовали 8 членов Комиссии: Дасевич Г.С., Володин Н.Л., Ушакова В.Н. (представитель), Прохорова А.А., Карягин С.В., Ковалкина Е.А. (представитель), Начинкин С.А., Поворов М.Н.
Заочно присутствовали: Семилетова Н.Г. и Черезов Н.С. (скайп), Бочковская М.В. (доверенность)
Также, была приглашена Багманян Олеся Валерьевна – президент Ассоциация «Объединение административно-хозяйственных профессионалов».
В рамках заседания, в числе прочих, были вынесены решения по следующим пунктам из повестки дня:
1. Обсуждение проекта дорожной карты по развитию Национальной системы квалификаций для предоставления замечаний и предложений в СПК ЖКХ.
2. Об изменении названия, состава Комиссии и перечня разрабатываемых профессиональных стандартов.
По первому вопросу слушали информацию Дасевича Г. С. – заместителя председателя Комиссии.
Постановили:
1.Информацию принять к сведению, свои замечания и предложения по Дорожной карте направлять в рабочем порядке в Комиссию до 10.07.18г.
По второму вопросу слушали: Дасевича Г.С. об изменениях в составе и названии Комиссии и Багманян О.В. о проекте профессионального стандарта «Специалист по управлению объектами коммерческой недвижимости».
Постановили:
1. Принять в состав членов Комиссии и назначить заместителем председателя Комиссии Багманян Олесю Валерьевну.
2. Разработать и утвердить в согласованные сроки профессиональный стандарт «Специалист по управлению объектами коммерческой недвижимости». Ответственные: Багманян О.В. и Поворов М.Н.
Проинформировать СПК ЖКХ об изменениях в срок до 05.07.18 г.
Голосовали: «за» – единогласно.