Уважаемые коллеги!

Предлагаем Вам принять участие в опросе, проводимом [------------].

Цели опроса:

Оценка уровня удовлетворенности и сервисного обслуживания, принятому в Компании, в части предоставления кофейных напитков;

Определить необходимость изменения параметров напитков (вкусовых/ассортиментных/прочих), предлагаемых работникам.

Ответы на вопросы займут не более 5 минут. Мы ценим Ваше время.

Опрос проводится с «__» ________ 2019 г. по «__» __________ 08.2019 г.

Чтобы принять в нем участие, пожалуйста, перейдите по ссылке:

[ссылка]

Ваше мнение очень важно для нас и поможет в дальнейшем улучшить обслуживание по Вашим обращениям.

С уважением,

1. На каком этаже, как правило, Вы пользуетесь услугами кофе-аппарата?
19 20 21 22 23 24 25 26 Не пользуюсь кофе-аппаратом
2. Достаточен ли ассортимент предлагаемых напитков?
Да, достаточен (меня все устраивает) Нет, не достаточен (ассортимент требуется изменить) Комментарий
3. Удовлетворяют ли Вас вкусовые качества и объем представленных напитков? А именно:
4.1. Вкус, аромат, баланс и т.д.
Да (меня все устраивает)
Нет (требуется изменить)
Комментарий
4.2. Температура напитка при выдаче
Да (меня все устраивает) Нет (требуется изменить)
Комментарий
4.3. Предлагаемый объем порции напитка
Да (меня все устраивает) Нет (требуется уменьшить) Нет (требуется увеличить)
5. Устраивает ли Вас оперативность устранения технических сбоев в кофе-аппаратах?
Да, устраивает Нет, не устраивает 6. Удовлетворяет ли Вас предоставляемая услуга по обеспечению офиса напитками, в целом?
Да, удовлетворяет Нет, не удовлетворяет 7. Предложения по улучшению данной услуги