Как получить визу в любую страну online?
Этот вопрос интересует сегодня практически каждого. Мы обратились к экспертам компании «ЮТС» чтобы узнать, какие «подводные камни» могут ожидать туристов, планирующих свои поездки за рубеж в этом году. Прокомментировала ситуацию Анастасия Шеронова, руководитель визового департамента:
Сегодня количество оформляемых виз постепенно приближается к уровню, зафиксированному до начала пандемии. На сайтах посольств стали появляться свободные слоты для записи на подачу документов на визу, а для клиентов нашей компании мы помогаем получить слот в визовый центр даже при условии отсутствия свободной записи на сайте. Нашим клиентам не требуется самостоятельно искать слоты, отслеживать дни и часы для бронирования места в очереди или просто тратить время на многочасовое ожидание в очереди — наши визовые специалисты делают эту работу за них.
В последние два года карта полётов стала сложной, и в большинство стран теперь приходится добираться с пересадками. По этой причине возрос спрос на оформление транзитных виз. Например, из-за отсутствия прямого рейса в Женеву наш клиент выбрал перелёт по маршруту Москва – Алжир – Женева – Алжир – Москва. Транзитная виза в Алжир оформляется только для одного въезда. По нашему запросу нам необходимо было оформить двойной транзит. На основании документов, предъявленных клиентом, открыть туристическую визу в Алжир на два въезда было невозможно. Но благодаря тесному сотрудничеству наших экспертов с консульством, нам удалось успешно оформить туристическую визу с возможностью двух въездов. Этот пример демонстрирует, что мы всегда рядом с нашими клиентами — от первого обращения до получения визы, — и берём на себя решение любых вопросов, связанных с приглашающей стороной или консульством.
Инновационной разработкой в этом году стал визовый виджет, который в несколько кликов возможно установить на свой сайт или корпоративный портал. Виджет содержит справочник стран и список документов, необходимых для оформления виз в эти страны, а также адреса и режим работы консульств и визовых центров, возможность сделать запрос на консультацию наших специалистов или запись на оформление визы. Там же клиент сразу может узнать стоимость визы и направить копии документов для проверки перед подачей в консульство. Работать с виджетом можно с любого устройства от ПК до смартфона.
Это прекрасное решение для туристических агентств с собственным веб-сайтом и для корпоративных клиентов, имеющих внутренний портал для сотрудников, так как оно позволяет сэкономить время на консалтинге, сборе и отправке документов. Туристы могут самостоятельно заполнить все необходимые данные, прикрепить сканы документов в специальном разделе на сайте. Вопросы также задаются онлайн, облегчая процесс для обеих сторон.
Наши визовые специалисты внимательно проверяют сканы документов. Если всё оформлено корректно, клиент получает письмо с указанием сроков предоставления оригиналов документов.
На следующем этапе клиент посещает консульство. Визит займёт десять минут и пройдёт без очередей благодаря предварительной записи. Важно отметить, что воспользоваться этой услугой могут не только жители Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга, но и граждане других регионов, поскольку в некоторых городах отсутствуют свободные места для получения визы в посольстве. И если срок прохождения дактилоскопии ещё не истёк и составляет менее пяти лет с момента последней сдачи, то ехать в Москву не требуется. Достаточно отправить оригиналы документов по почте, и уже через некоторое время клиент получит свой паспорт с новой визой.
С каждым днем количество сайтов, использующих визовый виджет, стремительно растёт. Мы будем рады помочь, рассказать и научить пользоваться данным новшеством каждого клиента.
Анастасия Шеронова
+7 926 700 9777
